France Entraide · Proximité · Services

France Relais

France Relais Technologies commercialise OSCAR, l'assistant téléphonique par intelligence artificielle destiné aux mairies.

Au quotidien

Ce qu'OSCAR fait

  • Répond aux appels 24h/24, 7j/7
  • Parle plus de 25 langues dont le français, l'anglais et l'espagnol
  • Redirige vers le bon service ou prend un message
  • S'identifie comme assistant automatique (conformité à la loi européenne sur l'IA, août 2026)
  • Se paramètre selon les horaires, les services et les urgences de chaque mairie

Un rôle bien défini

Ce qu'OSCAR ne remplace pas

  • OSCAR ne remplace pas l'agent d'accueil : il est le deuxième rempart
  • Les appels complexes sont transmis aux agents
  • Aucune décision administrative n'est prise par OSCAR

Déploiement

4 semaines

Délai de mise en service

Formation incluse

Prise en main par les agents de la mairie

Hébergement européen

Données stockées en Europe

Tarif

Sur devis, selon la taille de la commune. À titre d'exemple : 649,90 € par mois pour une commune d'environ 31 000 habitants.

Garanties

  • Données hébergées en Europe
  • Conformité RGPD
  • Contrat résiliable

Soulager l'accueil de votre mairie

Présentez-nous votre commune et découvrez comment OSCAR peut épauler vos agents.

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